국민은행은 은행권 최초로 코어뱅킹(계정계)을 클라우드로 전환하겠다는 움직임을 보였으며, 금융권 최초로 멀티·하이브리드 클라우드인 ‘KB 원 클라우드’를 구축했다.KB 원 클라우드란 호환성과 유연성을 동시에 확보한 멀티·하이브리드 클라우드 플랫폼으로, 퍼블릭·프라이빗 클라우드 둘 다 사용 가능한 체제다. 국민은행은 통합 추진과정에서 계열사별로 흩어진 클라우드 인프라의 통합과 운영·관리체계를 일원화했다.더불어 KB 원 클라우드의 안정적인 운영을 위해 KB데이타시스템이 통합 MSP(Managed Service Provider) 역할을 수

토스가 중고거래 시장에서 돌풍의 핵으로 떠오르고 있다. 중고거래의 가장 큰 문제점은 사기가 발생하기 쉽다는 것인데 토스가 안전장치를 다수 마련하면서 많은 중고거래자가 토스로 유입되고 있다는 관측이 나온다.한 시중은행 관계자는 "최근 중고거래 과정에서 토스뱅크를 이용하면 사기를 당할 확률이 줄어든다는 입소문이 퍼지고 있다"면서 "시중은행 역시 중고거래자들의 피해를 막기 위한 장치를 보완하기 위해 고심 중"이라고 말했다.12일 녹색경제신문 취재결과를 종합하면 토스뱅크가 중고거래자들을 포섭하기 위해 힘을 쏟고 있다. 업계에서는 지난해 국

토스뱅크가 모바일 OTP 서비스를 도입하면서 고액 자산가를 유치하는 데 힘을 쏟는다. 기존에는 고액 자산가들이 대부분 시중은행에서 예금 상품을 이용했다면, 토스뱅크가 OTP 서비스를 통해 고액 송금에 편의성을 더하면서 신규 고객들을 다수 유치할 것이라는 전망이 나온다.한 시중은행 관계자는 "OTP 인증만으로 토스뱅크에서 고액 송금이 가능해져 고객 수가 크게 증가할 것으로 보인다"면서 "은행권의 디지털 전환이 가속화하는 과정에서 토스뱅크가 시중은행들을 앞지를 수 있을지 두고 볼 일"이라고 말했다.21일 녹색경제신문 취재결과를 종합하면

코로나-19 팬데믹을 고비로 국내 카드업계는 경영난으로 허덕이고 있다. 본지 녹색경제신문의 보도 대로 국내 신용카드 업계 및 은행권의 자체적 자금 흐름난을 겪고 있다. 게다가 국내 결제 시장의 경우, 해외에서는 이미 널리 사용화돼있는 스마트폰 및 디지털 워치를 이용한 NFC(무선 근거리 자기장 통신) 기술 기반 비접촉(contactless) 모바일 결제 서비스망 구축에 뒤떨어져 있다는 점이 지적되고 있다.설상가상으로 글로벌 결제 규모 2위를 점하고 있는 애플페이(ApplePay)가 현대카드와 손잡고 올 2022년 연내로 한국 시장에

한화생명이 보험 신계약 체결 소요시간을 대폭 줄이며 GA(법인보험대리점) 시장 영업력 강화에 나섰다. 다양한 회사의 상품을 취급하는 GA 시장 특성상 설계사들의 업무 편의성 제고가 영업경쟁력의 최우선 요소로 여겨지고 있다.25일 한화생명은 업계 최초로 보험설계 및 청약업무 프로세스 자동화 기술인 '청약자동화 솔루션'에 대한 BM(Business Method)특허를 취득했다고 밝혔다. 이를 통해 보험 신계약 체결까지의 소요시간이 최대 90%까지 단축될 전망이다.한화생명 관계자는 "청약자동화 솔루션 특허를 통해 GA소속 설계사들의 보다

교보생명이 적극적인 디지털 혁신으로 신성장 동력 확보에 박차를 가하고 있다. 이에 전사적 디지털 전환을 핵심으로 한 'DBS(Digital Transformation Based Strategy) 경영전략' 추진 2년 차를 맞이해 가시적인 성과가 속속 드러나고 있다. 보험 가입부터 지급, 고객 불만 처리 등의 지표가 뚜렷하게 향상된 모양새다.24일 보험업계 한 관계자는 "보험사들은 향후 디지털시대에 걸맞는 새로운 보험서비스 개발을 위해 AI, 빅데이터 등의 활용을 통한 업무자동화 확대, 업무처리 효율화 등 디지털 역량 강화에 공을 들

호주중앙은행은 국제결제은행(Bank for International Settlement, 이하 BIS)과 긴밀히 소통하면서 전 세계의 주요 중앙은행들에 디지털 화폐 실험 결과를 제공하기 시작할 것이라고 8월 9일 발표했다.BIS는 유럽 여러 나라 사이에 발생하는 무역 차액의 결제기관 역할을 하는 국제은행으로 일명 전 세계 모든 ‘중앙은행들의 중앙은행’으로서 무현금∙100% 디지털화된 암호화폐 금융 시장의 구현을 추진하는 초국가적 기관이다.호주의 중앙은행 기관인 오스트레일리아 준비은행(The Reserve Bank of Austral

# AI가 고객들에게 받은 보험금 접수 서류를 청구서∙진단서류∙처방전 등으로 자동 분류하고 문자 추출을 통해 보험금 지급 데이터를 자동화 하고 있다. 또한 고령자나 휴대폰 인증이 불편한 고객이 키오스크 같은 복잡한 기기를 조작하지 않고 보험회사 화상 부스에서 계약관리와 보험금 지급, 전자서명 등 모든 업무를 원스톱으로 처리한다.통상 어렵고 복잡한 보험상품 특성상 대면업무 처리 방식에 익숙한 보험사들이 이같이 디지털 전환을 통해 소비자 서비스 혁신에 나섰다. 4차 산업혁명과 코로나19로 비대면 소비 확산이 디지털 혁신을 가속화하고 있

삼성생명이 자체 개발한 '계약 전 알릴 의무 자동화 시스템'으로 업계 처음으로 특허청에서 기술특허를 획득했다. 이번 특허 획득은 '알릴 의무가 있는 병력 고지 누락을 방지하는 방법'으로 독창성을 인정받았다는 평가다.19일 삼성생명 관계자는 "이번 특허는 고객을 위한 보험거래 프로세스를 개선하기 위해 노력한 결과"라며 "앞으로도 디지털 혁신 기술을 바탕으로 고객의 보험거래 편의성을 높이기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.보험업계 한 관계자는 "보험가입 시 보험계약자는 자신이 가지고 있는 여러가지 위험요소에 대해 보험회사에 고지해야

네이버에서 분사한 네이버파이넨셜이 가입한 보험에 대한 모든 정보를 알려주는 '보험통합조회' 서비스를 오픈했다. 카카오가 디지털손해보험사를 설립해 기존 보험사들과 직접적인 상품 경쟁에 뛰어든 반면 네이버는 이미 구축된 빅데이터 강점을 활용해 기존 플랫폼으로 경쟁력 우위에 서겠다는 풀이다. 대형 핀테크기업의 보험시장 진출이 본격화된 모양새로 보험업계가 촉각을 곤두세우고 있다.보험업계 한 관계자는 "디지털 경쟁시대에서 기존 보험사들이 가장 우려하는 점은 오픈뱅킹 등 개방형 금융생태계를 따라가지 못해 빅테크가 주도하는 플랫폼에 끌려갈 수

일본 모바일 결제 게이트웨이(MPG) 기업인 오픈(Opn Co.)이 1억 2000만 달러 규모의 펀딩 행사에서 10억 달러(한화 약 1조 2900억원)의 가치를 인정받으며 일본 ‘유니콘 기업’에 합류했다. 스타트업 출신 기업으로 태국에서의 큰 성공을 발판 삼아 세계 시장에 도전한다는 포부다.블룸버그(Bloomberg)는 현지 시각 21일 오픈의 10억 달러 펀딩 사실을 전하며 오픈이 아시아 지역에서의 성과를 인정받아 일본의 몇 안 되는 유니콘 기업에 합류했다고 보도했다. 오픈은 과거 오미세(Omise)라는 사명으로 창업해 태국의 초

지난해 개인용 자동차보험 시장에서 온라인채널을 통한 가입자수가 가장 많았던 것으로 나타났다. 처음으로 전통적인 보험 판매 채널인 보험설계사를 통한 자동차보험 가입자수를 앞질렀으며 2030세대는 절반 이상이 다이렉트채널을 이용했다.16일 보험개발원에 따르면 지난해 개인용 자동차보험 가입자 중 온라인(CM,Cyber Marketing) 채널 비중은 40.7%를 기록했다. 설계사를 통한 대면채널은 39.9%로 온라인 대비 0.8%p 낮았다. 이어 텔레마케팅(TM,Telemarketing)채널이 19.4%로 집계됐다. 보험개발원은 손해보험

코로나19 팬데믹을 계기로 원격의료에 대한 공감대가 커지면서 보험사들도 향후 시장 성장에 주목할 필요가 있다는 의견이 나왔다. 미래먹거리로 헬스케어서비스에 눈독을 들이는 보험사 입장에서는 원격의료 비용이 직접적인 영향을 줄 수 있어서다.황인창 보험연구원 연구위원은 "코로나19 대응에 한시적으로 허용했던 전화상담·처방 등의 원격의료가 의료이용 경험자를 중심으로 빠르게 증가했다"며 "앞으로도 원격의료 허용범위 확대에 대한 요구가 높아질 것으로 예상됨에 따라 보험사들의 관심도 커질 전망"이라고 말했다.이어 "보험산업은 의료비에 대한 지불

신한금융그룹이 NFT(대체불가능토큰) 시장에 뛰어든 금융기관들 사이에서 두각을 드러내고 있다. 지난해 금융권 최초로 고객 NFT 발행 서비스를 출시하는가 하면, 야구·골프 등 스포츠 NFT 시장에도 선두로 진출했다. 최근에는 계열사 간에 흩어진 NFT를 한 데 모은 디지털갤러리를 선보였으며 3000억원 규모의 전략펀드로 혁신기업과의 협업도 꾀하고 있다.신한금융 관계자는 “디지털자산은 최근 블록체인 사업에 진출하고 있는 금융사와 떼려야 뗄 수 없는 관계”라며 “(현재 추진하고 있는 NFT 서비스는) 직접적인 사업 진출목적이 아닌 준비

인공지능(AI) 기술을 접목한 은행권의 혁신이 주목 받는다. 최근 비대면 금융수요에 시중은행들은 AI 은행원 도입을 통해 대면 서비스 공백을 막고 있다. 단순 업무보조 역할을 넘어 이제는 대출업무까지 스스로 처리하는 수준으로 발달했다. 또 AI 알고리즘을 활용한 인사시스템으로 공정한 인사문화 정착에 나서는 분위기다.신한은행 관계자는 "자사 AI 행원은 단순 업무에서 시작해 지금은 예적금, 대출까지 일반창구 업무의 90% 가까이를 처리할만큼 고도화됐다"며 "최근 GS슈퍼마켓과 함께 낸 혁신점포에서도 이러한 AI 행원 시스템을 도입했으

캐롯손해보험이 디지털 기술 강점을 바탕으로 모빌리티 데이터 플랫폼 진화를 거듭하고 있다. 그간 끊임없는 디지털기술 개발과 투자로 보험업을 영위하는 IT기업으로 평가받고 있는 캐롯손보가 빅데이터 시대를 맞아 데이터 기반의 고객 접점 확대에 나선 모양새다.28일 손해보험업계 한 관계자는 "기존 보험사들은 보험산업 영위를 위해 IT기술을 활용하지만 캐롯손보는 지속적인 디지털 기술 개발을 기반으로 보험서비스를 제공하는 측면에서 차별적"이라며 "앞으로도 다양한 기능을 포함한 상품과 채널을 통해 고객 접점 기반을 확대하며 테크 기반 모빌리티

글로벌 게임 공룡인 유비소프트가 매각설에 휩싸였다. 회사 내부에서 논란이 심화되고 있고 수석 개발자들이 줄줄이 퇴사하면서 자력으로 다시 일어설 가능성이 희미해졌다는 것이 그 이유인데, 이를 놓고 우리나라 게임업계에도 시사하는 점이 많다는 의견이 나온다. 25일 녹색경제신문 취재결과를 종합하면 블랙스톤, KKR 등 글로벌 사모펀드가 유비소프트의 인수에 관심을 갖고 있다는 관측이 제기되고 있다. 업계에 따르면 유비소프트는 최근 몇 년 동안 외부 컨설팅 회사들과 사업 관련 감사를 벌였는데, 이를 놓고 매각을 위한 수순을 밟는 것이 아니냐

삼성생명이 대형 플랫폼 SK플래닛과 손잡고 고객 최적화 금융서비스 제공에 나선다. 마이데이터 사업 인가를 받지 못한 삼성생명이 SK플래닛과의 업무협약을 통해 우회적으로 관련 서비스 진출을 꾀한 것으로 풀이된다.22일 삼성생명 관계자는 "업계 최고의 보험사와 빅테크 간 이번 협업으로 금융과 데이터 플랫폼 분야의 노하우가 결합된 서비스 제공이 기대된다"며 "영업 프로세스 전반에 데이터를 활용한 고객 중심 서비스를 확대해 나갈 것"이라고 말했다.생명보험사 한 관계자는 "보험업계 미래 수익 모델로 꼽히는 마이데이터 사업은 디지털산업 경쟁시

ABL생명이 콜센터 상담과 동시에 디지털 방식으로 사고보험금 청구가 가능한 서비스를 21일 내놨다. 디지털에 익숙하지 않은 고연령 고객도 어렵지 않게 사고보험금 접수가 가능해졌다는 평가다.21일 보험업계 한 관계자는 "비대면 거래 등 금융 디지털화 속도가 빨라지면서 고령자 등 일부 계층의 금융 접근성이 저해되는 문제가 발생하고 있다"며 "보험업계도 고령층의 니즈를 감안해 실질적인 도움이 되는 디지털 금융거래 서비스 개발 움직임이 활발한 추세"라고 에 말했다.ABL생명 관계자는 "대다수의 고객이 사고보험금 청구 전 콜센

삼성금융계열사 통합앱인 '모니모' 출시와 함께 삼성생명이 미니보험을 쏟아내며 MZ세대 고객 선점에 나섰다. 지난 14일 카카오페이가 디지털보험사 본인가를 획득하면서 올 3분기 영업 개시를 앞두고 있어 향후 플랫폼을 통한 미니보험 시장의 치열한 경쟁이 전망된다.18일 삼성생명은 금융계열사 통합플랫폼인 모니모 론칭에 맞춰 모니모 전용 상품인 '삼성 혈액형별 보장보험(무배당) 특정질병추천플랜'과 '삼성 1년 모아봄 저축보험(무배당, 확정금리형)'을 판매한다고 밝혔다.삼성생명 관계자는 "최근 출시되는 미니보험은 세분화된 고객의 니즈를 충족